助聽器驗配中心的工作者會遇到不少助聽器的用戶，助聽器配的很高級，可用戶就是不滿意，主要反映二個問題，一就是聽不到，不夠響，有的用戶堅持這上萬元的助聽器，不如原來幾千塊的好用;二則就是嘯叫，調響了嘯叫，調輕了聽不到。用戶不滿意，驗配師總是認為是助聽器的外殼或耳模做的不好，一直要求重做外殼或耳模，重做了外殼很緊，有的磨破了耳道皮。
不知道我們來配助聽器的人，有二種完全不同的聽力損失，即：感音神經性聽損與傳導性聽損，打一個不完全正確的比喻，如同配眼鏡一樣，視力不好也有近視與遠視，當我們去配鏡的時候，沒弄清楚是近視還是遠視，我們是不會隨便配眼鏡的，其實很多老人并不用老花鏡，而又有不少小孩他們用的是遠視鏡(俗稱老花鏡)，所以驗光不正確，是配不好眼鏡的，這一點大家都很清楚的!
同樣，我們在配助聽器的時候，如果不做骨導檢查，就不會清楚聽損的性質，驗配師就不明白用戶聽損的特點，是很難配好助聽器的，特別對耳硬化癥，慢性中耳炎手術后，先天性中耳發育畸型等耳病更要通過骨導檢查來鑒別，這類助聽器的調試與神經性聽損的調試是完全不同的，如果不懂這道理，就出現了上述的配了萬元以上的助聽器不如幾千元的效果好的怪現象了。
那么為什么這樣簡單的道理，而仍有不少配助聽器的專業人員視而不見呢?
確切地說我國助聽器的驗配師入行還沒有國家專業的考試，造成目前該行業魚龍混雜，助聽器驗配質量難以保證，有人原來是賣花的，有是賣服裝的，他們沒有經過正規的培訓與教育，所以只能說是在賣助聽器，不知助聽器配的不正確，不但讓用戶聽不清楚，還有可能損壞使用者的聽力。
所以聽覺有道提醒您，當去配助聽器的時候，一定要到正規的助聽器驗配店去，驗配師對你的聽力檢查，不但要做氣導聽力還要常規做好骨導聽力的檢查，這是你配好助聽器的前題。
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